سفورا، شبکه خرده فروشی خود را به صورت مستقل اداره می کند. اصولاً، این شرکت به اشخاص ثالث حق استفاده از فروشگاه و استفاده از مارک تجاری خود را نمی دهد. با این حال، می توانید خرید از سایت Sephora را تجربه کنید و یا فرصت های شغلی را در وب سایت آن پیدا کنید. این سایت به عنوان پیشرو در خرده فروشی معتبر جهانی در حوزه زیبایی و مراقبت از پوست بوده و در روشی تعاملی به مشتریان خود در زمینه استفاده از محصولات خود آموزش می دهد و آنها را با دنیایی از محصولات زیبایی و سلامت پوست آشنا می کند.
با خرید از سایت Sephora در خواهید یافت که این سایت با تخصص، نوآوری و روحیه کارآفرینی شهرت خود را به دست آورده است و از زمان آغاز به کار خود در پاریس در رویکرد بی طرفانه خرده فروشی تجربی را در پیش گرفته است. یک سال پس از خریداری این شرکت توسط گروه LVMH شرکت سفورا، با یک مدل فروشگاه نوین و خلاقانه که قالب تجربه زیبایی را در بر داشت به آمریکای شمالی گسترش یافت و تا کنون نیز به تکامل خود ادامه می دهد.
به علاوه این وب سایت برنده جایزه در این حوزه بوده و به عنوان یک وب سایت پیشرو در زیبایی شناخته شده است. برنامه های تلفن همراه بصری نیز توانسته است به توسعه و معرفی بیشتر این سایت کمک شایانی نماید. در زمان خرید از سایت Sephora چه به دلیل وسواس های شخصی به دنبال زیبایی باشید یا بخشی از یک برنامه روزمره شما باشد، این فرصت را دارید که از میان چهارده هزار محصول از دویست مارک معتبر خرید کنید.
در این فروشگاه بزرگ آنلاین زیبایی، مشتری می تواند از طریق فناوری تعاملی مانند سیستم های ضریب هوشی به توصیه های شخصی در Beauty Studio دسترسی پیدا کند و با کلاس های آموزشی رایگان، برنامه های عملی و مشاوره های یک به یک ظاهر جدیدی کسب نماید که همه این ها با کمک متخصصین و مشاوران زیبایی Sephora که در این حوزه آموزش دیده و مشاوره های بی طرفانه ای را در مورد هر برند، در هر گروه زیبایی ارائه می دهند، ممکن می شود.
تعهد Sephora به نوآوری یکی از عوامل کلیدی در موفقیت آن است. این شرکت به دلیل فناوری پیشرفته خود که شامل استفاده از واقعیت افزوده و هوش مصنوعی برای بهبود تجربه مشتری است، مشهور است. اپلیکیشن Virtual Artist Sephora به مشتریان این امکان را می‌دهد تا با استفاده از دوربین گوشی هوشمند خود، آرایش‌های متفاوتی را امتحان کنند، در حالی که سیستم Color IQ آن پوست را اسکن می‌کند و با استفاده از یک دستگاه دستی، توصیه‌های شخصی‌شده محصول را ارائه می‌دهد.
برند Sephora همچنین به دلیل محصولات باکیفیت و انتخاب های متنوع خود شناخته شده است. بیش از 300 برند مختلف زیبایی، از جمله بسیاری از اقلام انحصاری و دشوار در دسترس هستند. مجموعه سفورا، برند داخلی سفورا، محصولات مقرون به صرفه و متداول را ارائه می دهد که برای طیف گسترده ای از مشتریان جذاب است.
Sephora علاوه بر فروشگاه های فیزیکی، یک وب سایت و اپلیکیشن موبایل کاربرپسند دارد که به مشتریان امکان می دهد به راحتی محصولات را مرور و خریداری کنند. این وب‌سایت شامل توضیحات و بررسی‌های جامع محصول و همچنین آموزش‌ها و راهنماهای چگونگی انجام آن است. Sephora همچنین با تاکید بر فراگیری و تنوع، خود را به عنوان یک پیشرو در صنعت زیبایی تثبیت کرده است. این برند چندین ابتکار را با هدف حمایت از جوامعی که دارای نمایندگی کمتری هستند، راه اندازی کرده است، مانند برنامه “کلاس هایی برای اعتماد به نفس”، که کارگاه های زیبایی را برای افرادی که دچار تغییرات عمده زندگی می شوند ارائه می دهد، و برنامه “Sephora Stands” خود، که از سازمان هایی که به توانمندسازی زنان اختصاص داده شده اند، حمایت می کند.
مشتریان در دستگاه تلفن همراه خود، می توانند با استفاده از نوآوری های دیجیتال مانند Sephora Virtual Artist ، از تجربه های جدید دیجیتال بهره بگیرند و به تجربه های منحصر به فردی در حوزه زیبایی و مراقبت و سلامت پوست دسترسی پیدا کنند. هنگام خرید از سایت Sephora می توانید روش های بی شماری برای کشف زیبایی را دریافت کنید. در صورتی که به دنبال برندهای معتبر و معروفی که در سطح جهانی دارای محصولات زیبایی، مراقبتی، عطر و رایحه و … هستید، می توانید در سایت معتبر سفورا آن ها را به صورت اورجینال و با قیمتی مناسب خرید کنید.
استراتژی بازاریابی به کار گرفته شده توسط Sephora نیز قابل توجه است. برای ایجاد سر و صدا در مورد راه اندازی محصولات جدید و تبلیغات، این برند اغلب با افراد تأثیرگذار و افراد مشهور همکاری می کند. سفورا همچنین رویدادها و کارگاه‌هایی را در فروشگاه‌های خود برگزار می‌کند و به مشتریان این امکان را می‌دهد تا در مورد محصولات و تکنیک‌های جدید بیاموزند و همچنین با دیگر علاقه‌مندان به زیبایی ارتباط برقرار کنند. به طور کلی، برند Sephora خود را به عنوان یک برند زیبایی پیشرو با ارائه محصولات با کیفیت بالا، فناوری پیشرفته، و تعهد به فراگیری و تنوع تثبیت کرده است. Sephora چیزی برای همه دارد، چه از علاقه مندان به زیبایی که به دنبال امتحان آخرین ترندهای آرایش هستید و چه از طرفداران مراقبت از پوست که به دنبال مرطوب کننده کامل هستند. Sephora برندی است که به دلیل وب سایت و اپلیکیشن موبایل کاربرپسند، گستره وسیع محصولات و تعهد به نوآوری، احتمالا همچنان محبوب باقی خواهد ماند.
